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直播首发、超导上线 红豆男装升级用户营销新思路

时间:2020-04-07 16:19    来源:金融界

疫情爆发至今,国内逐步从“恐慌停摆期”进入“疫后消化期”。但对于服装品牌商来说,在供应链、健康及安全、消费者需求、市场营销等方面仍面临着许多挑战。疫情之后,消费行为、消费逻辑将持续变革,品牌商和消费者的关系进一步重构,直播与在线营销的重要地位更加凸显,用户思维的影响则愈发深远。为迅速适应新的经济现实并在未来蓬勃发展,红豆股份旗下红豆男装积极转变,围绕用户为中心,以数字化转型助力疫情下的“闯关”。

用户本位的营销思路:体验官测评新品。4月3日,第四代红豆3D高弹裤全国首发,红豆男装以多平台线上直播的形式,通过微信、抖音、快手、一直播等五个直播平台的镜头首次发布产品,邀请百万粉丝人气主播@隔壁大表哥来到现场,直播期间观看量持续攀升,线上线下互动热烈。红豆3D高弹裤以“更弹更有型”为产品卖点,针对不同穿着需求推出四种版型,强调舒适度。

值得一提的是,在此次新品发布前夕,红豆男装招募了30位新品体验官,邀请他们进行试穿和反馈,关注用户体验,以“用户说”增强与消费者的互动,倾听他们的心声。发布会现场,为了检验新品品质,主持人邀请健身达人和跆拳道达人进行试穿测评,挑战深蹲、踢腿等大幅度动作,直观地展现这款裤子的高弹力。红豆3D高弹裤既解决了久坐鼓包的困扰,又能充分满足健身爱好者的运动需求,将运动轻松融入生活。

数字化运营的加速落地:超级导购系统上线。站在当前的时间节点上,整个行业已经基本形成了一个共识,那就是传统零售应当从电商的大发展中汲取经验和方法。而线上成功的最大经验和优势,就是以用户为中心的数字化运营。因此,数字化转型成为了当前服饰零售行业,也是整个零售行业发展最关注的话题。

近日,红豆股份的超级导购系统开始上线。通过前期调研结合零售运营节拍,此次上线了“产品穿搭、陈列指引、零售运营、红豆社区、成长路径”等模块。通过平台中心,可以大规模、高效地推送产品知识、零售标准、陈列方案、销售技巧等,充分赋能一线员工,并可在线检测和评估,提升终端的零售能力。此外,通过超级导购平台可以链接总部和终端,实现总部信息到终端的一键触达,确保信息传递的高效快捷,也能及时收集终端的反馈,推动运营管理的优化。